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　　其中一家培训公司负责收取推广员的高级课程费用。

　　另一家广告公司则负责制作所谓的用户省钱案例。

　　最关键的是，三家公司都与顾闻铮存在历史任职关系。

　　顾闻铮说这些公司属于正常合作方。

　　苏云没有直接指控它们属于同一主体。

　　“是不是关联公司，需要监管部门依法核实。”

　　“但平台不能一边说推广群和自己无关，一边让关联公司培训推广员并按业绩结算。”

　　顾闻铮的脸色沉了下来。

　　他开始强调平台一直在为消费者提供便利。

　　苏云问道。

　　“如果真的只是提供便利，为什么要收取会员费。”

　　“会员费对应的是服务。”

　　“那为什么大部分服务都必须通过继续消费才能使用。”

　　顾闻铮说这是为了保证平台运营。

　　“运营成本可以公开说明。”

　　“但不能把消费者没有使用的未来消费，提前算成平台已经帮他省下的钱。”

　　直播间里一位观众发来订单。

　　他购买了两年视频会员，平台宣传总价省了八百元。

　　但订单实际支付金额比官方活动价高出一百二十元。

　　顾闻铮解释说，平台赠送了其他权益。

　　观众把赠送权益的页面打开。

　　所谓权益只是三张满减券，每张都有很高的最低消费。

　　如果全部使用，至少还要额外支付九百元。

　　苏云看着那三张券。

　　“这不是赠送现金。”

　　“这是赠送继续消费的资格。”

　　弹幕里出现了大量类似订单。

　　有人买了低价话费套餐，发现号码不能携转。

　　有人买了酒店券，发现节假日无法使用。

　　还有人为了凑满减，买了自己根本用不完的家庭清洁用品。

　　苏云让江小曼把问题分成四类。

　　第一类是虚高参考价。

　　第二类是隐藏使用条件。

　　第三类是自动续费和预存款。

　　第四类是推广返佣未充分披露。

　　“不同问题需要不同处理。”

　　“不能把所有不划算都直接叫诈骗，也不能把明确的虚假宣传说成消费者自己没看清。”

　　这时，直播间出现一个新账号。

　　账号自称省优家普通会员，发言却高度统一。

　　【平台已经解释过了】

　　【所有规则都在合同里】

　　【不满意就别买】

　　苏云看了一眼账号注册时间。

　　这些账号大多在半小时前注册，头像和发言格式也高度相似。

　　魏子衿从后台发来消息，确认有人正在批量投放控评内容。

　　苏云没有让团队和账号对骂。

　　“把账号、发布时间和发言内容留证，直接交平台和监管部门核验。”

　　顾闻铮听到这里，试图结束连线。

　　苏云却问出了最后一个问题。

　　“平台准备怎样处理已经被扣除的自动续费。”

　　顾闻铮说会按照用户申请逐笔审核。

　　“审核标准是什么。”

　　“看合同。”

　　“合同里写了默认续费，却没有把取消路径放在付款页面。”

　　顾闻铮说平台会综合判断。

　　苏云看向镜头。

　　“综合判断可以。”

　　“但不要让每个消费者单独面对同一套模糊规则。”

　　他随后对顾闻铮说道。

　　“今晚先别删页面，也别改合同。”

　　“有争议的资料已经固定。”

　　顾闻铮没有回答。

　　而他的直播画面在几秒后突然中断。

　　苏云看着黑掉的连线窗口。

　　“断得很快。”

　　“看来他们也知道，省钱信息差不只存在消费者这一边