我只想把看到的事情说清楚

九点十九分，另一名员工回复。

　　【她有蓝色核验章，可能是已登记人员】

　　维拉猜没有回应。

　　十分钟后，他要求志愿者不要向参与者讨论事件。

　　江小曼没有直接把截图公开。

　　“需要先核验来源与原始载体。”

　　“发件人愿意接受律师联系，但担心被主办方追责。”

　　苏云看向丁嘉越。

　　“你们有没有要求志愿者保持沉默？”

　　“活动内部信息本来就有保密要求。”

　　“目击暴力处置也属于商业秘密吗？”

　　“我不是这个意思。”

　　“你今晚已经说了三次不是这个意思。”

　　“可每次真正的意思，都写在你们的文件和群聊里。”

　　车辆抵达医院。

　　程念陪乔书宁下车，何薇安安排的助理已经在门口等候。

　　直播画面切换为语音，避免拍到其他患者。

　　丁嘉越趁机说道。

　　“我们愿意为乔女士开启绿色沟通渠道。”

　　“先撤回那份绑着免责条款的医疗方案。”

　　“保存完整监控与内部记录。”

　　“确认不得以违反活动秩序为由反向索赔。”

　　“然后用乔书宁能够理解的语言正式道歉。”

　　“这四件事做到以后，再谈绿色渠道。”

　　丁嘉越压低声音。

　　“公开道歉需要公司管理层批准。”

　　“你可以现在去申请。”

　　“直播不可能一直等。”

　　苏云看了一眼弹幕。

　　“他们今晚比你有耐心。”

　　直播间里顿时飘过一片赞同。

　　丁嘉越关闭麦克风，显然正在与身旁的人沟通。

　　十几分钟后，医院方面完成初步检查。

　　何薇安发来简要结果。

　　乔书宁右腕扭伤，肩背部多处软组织挫伤，颈前侧存在压迫性损伤。

　　医生建议进行喉镜与影像检查，并观察吞咽疼痛是否持续加重。

　　这些伤势暂时没有生命危险，却远不是一张止痛药处方能够带过。

　　苏云将结果念完。

　　“丁先生，听清楚了吗？”

　　丁嘉越重新打开麦克风。

　　“听清楚了。”

　　“还认为这只是排队纠纷吗？”

　　“安保处置确实存在严重问题。”

　　这是他连线以来，第一次不带模糊前缀的承认。

　　“主办方愿意撤回原协议，并在今晚重新拟定说明。”

　　“正式道歉呢？”

　　“我们会一并向管理层申请。”

　　“不是向舆论道歉。”

　　“是向乔书宁本人道歉。”

　　丁嘉越沉默片刻。

　　“明白。”

　　苏云没有继续逼他作出超出权限的空头保证。

　　“你们有一个小时。”

　　“别再写理解感受、深表遗憾与个别人员。”

　　“把凭证有效、未核验、过度用力、手机被抢与管理责任写明白。”

　　丁嘉越退出连线后，直播间并未立刻轻松。

　　乔书宁仍在检查室里。

　　主办方的第一层说辞虽然被拆开，真正能还原现场的完整影像还没有出现。

　　就在这时，后台弹出一条来自泰国本地账号的中文留言。

　　【我在现场拍了六分十二秒】

　　【视频从她出示手环之前开始】

　　【我愿意交给警方，但请不要公开我的脸】

　　……

　　留言者很快通过何薇安完成身份核验。

　　她名叫娜帕琳，是曼谷一所大学的中文系学生。

　　书展当天，她以志愿翻译身份在东侧入口协助引导。